1. Aviso de Privacidad

Quantum Cargo (en lo sucesivo, "Quantum Cargo"), con domicilio en Serpentario 4048, Colonia Arboledas, 1ra Sección Zapopan, Jalisco C.P. 45070 y sitio web oficial https://www.quantumcargo.mx/, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, los cuales serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

1. Datos Personales que Recabamos

Para la prestación de nuestros servicios de logística, custodia y transporte, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales a través de nuestros formularios web, correo electrónico o contacto telefónico:

Datos de identificación y contacto: Nombre completo, empresa, cargo, teléfono, correo electrónico, dirección física y/o fiscal.
Datos comerciales y de facturación: RFC, domicilio fiscal, información sobre requerimientos de carga y operaciones logísticas.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas dentro de nuestro sitio web.

Nota: Quantum Cargo no recaba intencionalmente datos personales sensibles a través de este sitio web.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio solicitado:

Proveer los servicios de transporte, consolidación LTL, custodia y almacenaje solicitados.
Cotizar servicios de logística nacional e internacional.
Dar seguimiento al estado de sus embarques y maniobras.
Elaboración de facturación electrónica y gestión de cobros.
Atender dudas, comentarios o requerimientos de atención al cliente.

De manera secundaria, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:

Envío de boletines informativos, promociones o novedades sobre nuestros servicios logísticos.
Realización de encuestas de satisfacción y mejora de calidad de nuestros servicios.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [correo_privacidad@quantumcargo.mx].

3. Transferencia de Datos

Quantum Cargo podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros únicamente en los siguientes casos:

A autoridades competentes en materia aduanal, de transporte y seguridad cuando sea requerido por ley.
A socios logísticos, transportistas o empresas de custodia subcontratadas estrictamente cuando sea necesario para la correcta ejecución del servicio contratado.

4. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico [correo_privacidad@quantumcargo.mx], indicando:

Su nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.
Identificación oficial que acredite su identidad.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer sus derechos.

5. Modificaciones al Aviso de Privacidad